Quantas vezes sente que precisa de “fazer uns arranjos em casa” mas não sabe como fazer o pedido. Na HABIC sabemos o que isso é!
“A casa tem pequenas coisas para arranjar mas será que tal justifica chamar um homem a casa?”; “Sei o que é preciso arranjar mas nem sei como explicar-lhes”; “É só uma coisinha pequena e eles vão cobrar-me uma fortuna”; “Eu é que gostava de fazer mas ninguém tem os meus cuidados”.
Fale connosco. A nossa vida é isso mesmo! Por isso entendemos o que nos diz e, muitas vezes, vamos a casa só para nos inteirarmos do que nos está a falar.
Mantemos uma relação próxima com as reparações e assistências do dia-a-dia em casa e isso permite-nos entender de imediato do que é que está a falar. Além disso, seguimos escrupulosamente o que nos é pedido, mesmo nos cuidados e forma de fazer as coisas. Aceitamos muito bem que nos diga como é que deveremos fazer, mesmo sendo nós os profissionais na matéria.
Não ficou satisfeito? Acha que poderíamos fazer melhor?
Diga-nos isso mesmo. Para nós, os comentários e observações dos clientes, são o melhor que podemos ouvir para corrigirmos o que não está bem. E sabemos agradecer a sua ajuda! Responda aos nossos Inquéritos de Satisfação com a maior sinceridade. Não se prive de dizer verdades menos simpáticas. Queremos ouvi-lo para não voltarmos a cometer os mesmos erros. Para a HABIC isso é uma condição de sobrevivência. Desejamos que da próxima vez que nos chamar fique plenamente satisfeito com a nossa prestação.
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