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PERFIL HABIC

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SATISFAÇÃO

Na HABIC deseja-se que cada cliente volte uma e outra vez a solicitar os nossos serviços.
Sabemos que tal só acontecerá se tiver ficado satisfeito com a primeira intervenção.

É perguntando ao próprio cliente que ficamos a saber o que lhe agrada, o que valoriza e, principalmente, aquilo de que não gosta!

Quando lhe solicitarmos a sua opinião sobre o trabalho que efectuámos, pedimos-lhe que nos responda com toda a franqueza.
Os nossos inquéritos são curtos e claramente direccionados.
Não lhe roubamos tempo nem o deixamos comprometido.
Diga mesmo tudo o que pensa, principalmente o que tiver sido menos agradável.
Das suas palavras resultarão melhores serviços com ganhos para todos nós.

Agradecemos-lhe desde já a sua participação!