CONTACTOS

Na verdade, desde 1997 sob o nome Habicuidados.
Com o nome HABIC, prestamos serviços desde Maio de 2016.

Porque a nossa divulgação tem sido feita através do passa-palavra a partir de clientes que ficaram satisfeitos connosco. Se não fizer parte do grupo, é natural que não nos conheça.
A partir de 2016, com a autonomização dos serviços e a criação da HABIC, passámos a ser proactivos na nossa divulgação e por isso pode agora encontrar o nosso nome em lojas, em viaturas, nas redes sociais, no site próprio, em revistas e em muitas outras formas de expressão publicitária.

I) Se for um serviço efectuado "à hora" o valor regular é de 19,50 €/ hora + Iva. Não se cobram as deslocações se estiver num raio de 12 Km da Oficina HABIC e o tempo mínimo são duas horas.
É a oferta típica para pequenas reparações de contingência numa casa de habitação. Sendo a reparação efectuada em menos de 2 horas, o cliente pode sempre dispor do tempo remanescente utilizando as habilitações do Técnico polivalente noutras reparações que tenha para fazer.

Sim, podemos dizer que sim.
Porque nos preparamos antes de iniciarmos as deslocações e por isso temos de saber antecipadamente de que problema se trata.
Quando lhe fizermos muitas perguntas sobre o problema que nos reporta, não nos considere intrusivos nem a querer saber demais. Queremos apenas fazer o diagnóstico para nos prepararmos da melhor maneira.

Temos igualmente em atenção que uma boa preparação se traduz em menor tempo de trabalho, menores custos e, em consequência, melhor serviço ao cliente.

Porque a mota com a bagageira foi construida propositadamente para este tipo de serviços.
Por isso tem o espaço necessário para o transporte de trolleys de ferramentas, mochilas de trabalho e peças longas tais como varas e perfis metálicos.

Tem muito espaço, suporta peso, acolhe peças longas e ainda guarda o capacete do Técnico.
A Mota-formiga é assim!

Sim,
Todos os Técnicos que trabalham em nome da HABIC estão protegidos por seguros de Acidentes de Trabalho que cobrem também as deslocações para e das obras efectuadas.

Logo aquando do primeiro contacto, transmitimos o agendamento da obra a realizar. Eventualmente, poderá haver a seguir um ajustamento que é acertado com o cliente.
Normalmente, para reparações de tipo corrente, não demoramos mais de 2 dias em proceder à reparação solicitada.

Isto é válido para os casos de Orçamento em que fica, da mesma forma, imediatamente agendada a visita para levantamento e avaliação da obra a realizar.

Sim, prestamos serviços durante os fins-de-semana e feriados.

Não sendo uma regra, deverá ser solicitada essa excepção para ser colocada internamente junto dos Técnicos disponíveis.
Por norma, o serviço prestado em dias de descanso tem um custo acrescido como compensação de trabalho adicional.

Em caso de necessidade, deverá ser expressamente colocada essa questão aos serviços da Oficina HABIC em questão.

Por norma, não.

Os trabalhos prestados pela HABIC são efectuados dentro dos horários diurnos e semanais normais. Também pela própria exigência da Lei do Ruído que estabelece os limites em que são permitidos ruídos por razão de obras de conservação, é praticado o horário mencionado.

Em caso de absoluta necessidade, deverão ser contactados os responsáveis da Oficina HABIC escolhida para proporem uma solução harmonizada.

Sim,
Prestamos serviços na área do gás e outros para os quais são necessárias licenças específicas para a prática da actividade. Em situações de intervenções mais profundas nos sistemas de gás, tais como alterações das canalizações, o serviço deverá ser completado com a inspecção dum Técnico independente credenciado que proceda à vistoria e emita Comprovativo de conformidade.

A HABIC agrega todos os serviços que sejam necessários para a resolução de problemas em casas de particulares, de empresas ou comércios no âmbito das reparações e remodelações de instalações.

Sim,
Temos os Electricistas com carteira profissional para efectuarem as intervenções mais profundas, normalmente exigidas pelas obras de remodelação ou alterações dos sistemas eléctricos quando se trata de acomodar equipamentos não previstos.

Todas as pessoas que actuam em nome da HABIC recebem indicações sobre os princípios e postura anunciados pela HABIC.
Por isso certificamo-nos à posteriori  junto dos clientes e entidades onde os Técnicos prestaram serviços se, de facto, foram seguidas todas os preceitos de método, atitude e comportamento preconizados pela marca.
Das informações recolhidas seguem as acções internas consequentes que se traduzem em ajustamento de procedimentos, créditos, deméritos e/ou acções de reciclagem.

A HABIC apresenta-se no mercado como a marca dirigida às pequenas reparações e manutenção em casas e em empresas.

Procedemos igualmente a trabalhos de remodelação de interiores mais ou menos extensos que não obriguem à alteração estrutural de edifícios.
Em situações onde sejam necessárias intervenções de natureza estrutural ou que se revistam de excepcional complexidade, a HABIC recorre a parceiros determinados com quem, em paralelo, executa o projecto estabelecido com o cliente e leva a cabo a empreitada.

A HABIC constitui uma rede de Unidades - Oficinas HABIC - que se distribuem pelo território nacional.

As Unidades funcionam sob o regime de concessão de franquia comercial, vulgo franchising, e estão localizados em pontos determinados do espaço nacional.
Assim, os territórios abrangidos, são aqueles que, naturalmente se situam nas suas redondezas e nas vias de acesso privilegiadas.
Confira em "CONTACTOS" as Oficinas HABIC em funcionamento e os respectivos endereços.

Tipicamente, os "Serviços rápidos" são pagos imediatamente com a respectiva conclusão da obra.

Com a conclusão do serviço o cliente efectua o pagamento por Multibanco ao Técnico, cujo montante foi previamente estimado, que se faz transportar dum terminal TPA portátil. O talão emitido faz prova do pagamento sendo o recibo expedido por e-mail nas 24 horas seguintes.
Não sendo possível por Multibanco, o pagamento poderá ser efectuado em dinheiro para o que o Técnico emite um comprovativo de recebimento manual provisório. O respectivo recibo é posteriormente expedido por e-mail nas 24 horas subsequentes.

Nos serviços efectuados sob "Orçamento", o pagamento é efectuado por transferência bancária seguindo o previamente estabelecido pelo próprio orçamento.